Politique de remboursement

Retours

Notre garantie de retour vous permet de retourner un produit pour n’importe quelle raison dans un délai de 30 jours après réception. Vous avez le droit d’ouvrir l’emballage et de vérifier le contenu, mais le produit doit être retourné inutilisé. Tous les emballages d’origine, étiquettes de prix, etc. doivent être retournés avec le produit sans avoir été modifiés ou endommagés.

Les produits sur mesure et les produits fabriqués spécialement sur commande ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Lorsque vous retournez une commande, veuillez toujours conserver votre numéro de suivi et vos justificatifs d’expédition comme preuve d’envoi.

Lors du retour de marchandises par courrier, veuillez vous assurer de remplir et joindre le formulaire de retour, et d’utiliser l’étiquette de retour fournie avec les informations d’adresse. Le formulaire de retour est joint à votre livraison. Si vous ne l’avez pas reçu ou si vous l’avez perdu, veuillez nous contacter. Veuillez également vous assurer que la mention suivante figure clairement sur le bordereau d’expédition ainsi que sur le colis : Marchandises retournées, sans valeur commerciale.

L’adresse de retour mentionnée sur le formulaire de retour est également indiquée ci-dessous :

VAN BEERS B.V.

Amerikastraat 3A

5171PL Kaatsheuvel

E-mail : info@vanbeers.eu

Pays-Bas

Les frais d’expédition ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de livraison de notre part.

Veuillez consulter nos Conditions Générales pour plus d’informations.